À destination des professionnels de l’action sociale, des agents des services publiques et des professionnels de l’e-administration, ce guide recense les structures d’accompagnements des publics sur les usages numériques à l’échelle de la métropole bordelaise. Il indique aussi les niveaux d’accompagnement et les services proposés. Porté par Bordeaux Métropole, avec l’appui de Médias-Cité, Forget me not, il a vocation à s’enrichir et s’actualiser tous les ans.
« (…) ce guide a été conçu en ayant en tête en premier lieu les travailleurs sociaux, les professionnels des accueils et des secrétariats administratifs et médico-sociaux, les acteurs du développement social et de la médiation numérique. Il vise à permettre au monde des intervenants sociaux de tirer le meilleur parti de l’offre d’accompagnement numérique existante, pour ne pas avoir à embrasser tout le spectre de la formation et de l’accompagnement, qui pèse fortement aujourd’hui sur leur quotidien. Plus globalement, ce guide veut accroître la complémentarité entre le monde de l’action sociale et celui de la médiation numérique. »
Alain Anziani, Président de Bordeaux Métropole
