Médias-Cité a réalisé une étude sur l’offre de médiation numérique dans les structures culturelles et socioculturelles de proximité en Nouvelle-Aquitaine.
Les questions qui ont traversé cette étude s’intéressent à deux sujets principaux : les structures et leurs offres de services de médiation numérique.
Quelles sont les structures qui proposent une offre de services de
médiation numérique ? Comment le paysage de la médiation numérique
a-t-il évolué depuis ses débuts il y a presque 20 ans ? Sont-elles
nombreuses ? Où sont-elles ? Comment fonctionnent-elles ?
Quelles
sont leurs offres de services de médiation numérique ? Sur quels sujets ?
Avec quels outils ? Selon quelles modalités d’intervention ? Quelle
part la médiation numérique prend-elle dans leurs fonctionnements ?
Cette étude menée entre décembre 2017 et mars 2018 s’articule autour de 2 enquêtes : l’une menée sous forme d’entretiens semi-directifs auprès de 15 structures volontaires de la région et l’autre conçue à partir de questionnaires en ligne.
Ce travail est soutenu par le Ministère de la Culture (DEDAC), l’Agence du Numérique (mission Société numérique) et la DRJSCS Nouvelle-Aquitaine. Sophie Raoult d’Azimut Communication a participé aux côtés de Médias-Cité à cette étude.